重点通报！免税外烟货到付款“眼高手低”

小嵋 • 2025年07月17日 17:30 • 香烟资讯

免税外烟货到付款“眼高手低”：消费者权益如何保障？

“免税外烟，货到付款，一手货源，保真保质！” 近些年来，在社交平台、电商平台甚至朋友圈，类似的信息屡见不鲜，吸引着不少烟民的目光。然而，看似诱人的“馅饼”背后，却隐藏着诸多风险。不少消费者反映，通过这种渠道购买的免税外烟，不仅质量难以保证，而且售后服务更是无从谈起，陷入了“眼高手低”的消费陷阱。

低价诱惑下的陷阱

“当时看到价格确实很吸引人，比正规渠道便宜不少。” 烟民张化名回忆起自己第一次购买免税外烟的经历。“卖家信誓旦旦地保证是正品，还支持货到付款，感觉挺靠谱的。” 然而，当他收到货后，却发现烟盒包装粗糙，烟丝气味怪异，与正品相差甚远。“抽了几根就扔了，实在没法抽，感觉被骗了。”

像张化名这样遭遇的消费者不在少数。王化名也是一位深受其害的消费者，他表示，自己购买的所谓“免税外烟”，不仅口感差，而且抽完后头晕恶心，怀疑是假冒伪劣产品。“想找卖家理论，结果发现早就被拉黑了。”

“免税”背后的猫腻

重点通报！免税外烟货到付款“眼高手低”

那么，这些所谓的“免税外烟”究竟从何而来？据业内人士李化名透露，目前市面上流通的免税外烟主要有以下几种来源：

重点通报！免税外烟货到付款“眼高手低”

* 走私渠道： 不法分子通过非法途径将境外香烟偷运入境，逃避关税。

* 假冒伪劣： 一些不法商家利用消费者对免税外烟的追捧，以次充好，甚至直接生产假冒伪劣产品。

* “特供”变现： 某些渠道获得的“特供烟”，被不法分子转手倒卖，流入市场。

无论哪种来源，这些“免税外烟”都存在质量难以保证的问题。由于缺乏正规的监管和检验，其成分、生产过程等都存在安全隐患，严重威胁消费者的身体健康。

货到付款并非“护身符”

很多消费者认为，货到付款是一种安全的支付方式，可以有效避免被骗。然而，在购买免税外烟的过程中，货到付款并不能完全保障消费者的权益。

一方面，即使是货到付款，消费者在签收前也无法完全拆开包装验货，很难辨别真伪。另一方面，即使发现是假货，消费者也很难找到卖家进行维权。由于这些卖家往往没有固定的经营场所，甚至使用虚假身份，一旦发生纠纷，消费者往往投诉无门。

消费者权益如何保障？

面对“免税外烟”市场的乱象，消费者应该如何保障自己的权益？

* 选择正规渠道购买： 通过正规的烟草专卖店或授权的电商平台购买香烟，确保产品来源可靠。

* 不贪图便宜： 不要轻信所谓的“免税”、“一手货源”等宣传，价格过低的商品往往存在问题。

* 保留购物凭证： 无论是线上还是线下购买，都要注意保存购物凭证，以便日后维权。

* 及时举报： 如果发现购买到假冒伪劣产品，或者发现有商家非法销售免税外烟，应及时向相关部门举报。

同时，相关部门也应加强对免税外烟市场的监管，加大打击力度，严厉查处走私、制假售假等违法行为，维护消费者的合法权益。

“免税外烟货到付款”看似诱人，实则暗藏玄机。消费者在追求低价的同时，更应该擦亮眼睛，提高警惕，切勿贪图小便宜而陷入消费陷阱。只有通过正规渠道购买，才能真正保障自己的权益和健康。

【来源：凤凰网】

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